En FaithLegacy trabajamos para que te sientas conforme con tu compra. Si necesitás realizar un cambio o devolución, podés hacerlo bajo las siguientes condiciones:
Plazo: disponés de 30 días corridos desde la fecha de recepción del pedido.
Estado de la prenda: debe estar en perfectas condiciones, sin uso, sin lavar, sin olores, sin modificaciones (ejemplo: arreglos de costura) y con sus etiquetas originales colocadas.
Comprobante de compra: es obligatorio presentar el número de orden o ticket.
Podés cambiar tu prenda por el mismo modelo en otro talle o color, sujeto a disponibilidad de stock.
Si no hubiera stock, podrás elegir otra prenda del mismo valor o mayor (abonando la diferencia).
Si la prenda tiene fallas de fábrica o recibiste un producto distinto al solicitado, podés devolverlo y elegir entre:
Reemplazo por el mismo producto (si hay stock).
Nota de crédito por el mismo valor para usar en nuestra tienda.
Reembolso al medio de pago original.
Los gastos de envío por cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente.
En caso de falla de fábrica o error en el pedido, FaithLegacy cubrirá todos los costos de envío.
Prendas en liquidación o promociones especiales.
Prendas usadas, lavadas o dañadas por mal uso.
